繁昌区：供水服务进乡村，服务群众零距离

2022年11月11日上午，芜湖首创平铺供水所员工，带着一颗为用户服务的心，走进平埔镇官塘村，为广大用户零距离服务。

芜湖首创为广大居民们详细讲解了“供水小常识”、“防冻小常识”、“冬季水管、水表防冻措施”等与用水息息相关的知识，耐心地解答用户的疑问，并义务上门为其解决实际用水问题。在与用户面对面交流中，工作人员更深入了解了用户心声和诉求，为后续跟进帮助用户解决问题，全面提升服务水平，奠定了扎实基础。

在繁昌区水务局和芜湖首创水务有限责任公司的统一布置下，定于2022年11月份为供水服务、宣传月活动。此项活动的开展，拉近了与用户的距离，得到了用户的广泛好评，真正体现了民生服务的意义。